O que é Gravação de Ura?
De maneira bem resumida, a Gravação de URA são áudios que interagem com o cliente que está na linha. Essas gravações personalizadas direciona o cliente automaticamente para o ramal adequado para resolver seus problemas e tirar dúvidas. Com essas mensagens é possível agilizar e deixar o atendimento telefônico de uma empresa incrivelmente organizado e prático. E o melhor, 24 horas por dia!
Atendimento Diurno
Essa é a gravação que direciona seu cliente para o ramal desejado.
Confira abaixo um exemplo de Texto.
“Olá, você ligou para GravacaodeUra.com.br. Digite 1 para falar financeiro, 2 para solicitar sua gravação, 3 para reclamações, elogios ou sugestões, ou aguarde Atendimento.”
Atendimento Noturno
Essa é a gravação usada quando o expediente se encerra, com essa gravação seu cliente será informado os dias e horários de atendimento.
Confira abaixo um exemplo de texto:
Você ligou para GravacaodeUra.com.br, nosso horário de atendimento de segunda a sexta-feira é das 10:00 as 12:00, e das 14:00 as 17:30.
Espera Telefônica
Essa é a mensagem personalizada que o cliente escuta enquanto espera ser atendido.
Com nossas mensagens de espera, sua empresa terá um eficiente instrumento de marketing enquanto seus clientes aguardam atendimento.
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Fazemos todo tipo de Gravação de Mensagem para URA como: Mensagem de atendimento diurno e noturno, mensagem de recesso, fraseologia (prompts) para URA, espera telefônica personalizada e muito mais. Fazemos Gravação para URA e Central Telefônica PABX Intelbras, Siemens, Hipath, Panasonic e todas as outras marcas e modelos.
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